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【反诈预警】冒充“客服”诈骗的套路,你还不知道吗?

来源:济南网警巡查执法 作者:fzsdgw 时间:2021-04-04

 大家对于冒充客服进行诈骗已经很熟悉了,骗子通常自称电商客服与受害人联系,以商品有质量问题、缺货为由,主动提出退款进而实施诈骗...最近就有不少人因此上当受骗...

【反诈预警】冒充“客服”诈骗的套路,你还不知道吗?

 

  那么,冒充客服诈骗究竟什么样呢?一起来看看吧!

典型案例

近日,济南章丘某市民报警称:接到自称“唯*会”商家客服,对方谎称其购买的商品有质量问题,并号称要通过支付宝商家理赔渠道退钱给她,该市民信以为真,扫描对方发其的二维码转账被骗10000元。

【反诈预警】冒充“客服”诈骗的套路,你还不知道吗?

 

【反诈预警】冒充“客服”诈骗的套路,你还不知道吗?

 

作案手法

受害人前期均在“唯*会”平台有过购物记录且骗子与受害人联系时能准确说出姓名、所购商品、收货地址等信息,容易获得受害人信任。

骗子通过不法手段获取买家在“唯*会”的购物记录等信息,随后冒充“唯*会”售后客服打电话给买家,以商品有质量问题可帮其办理退款退货为由,让受害人通过点击退款链接、扫描支付宝二维码、微信扫码或诱导受害人网贷借款等方式,将受害人银行卡上的钱款转走实��诈骗。

网警提醒:

警方在此提醒广大市民:退款退货通常由买家发起申请,陌生来电主动提出退款退货,往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账。一旦遇到“XX客服”、“加QQ或微信”、“发链接”、“实名验证”、“发送验证码”等关键字时,请提高警惕!

【反诈预警】冒充“客服”诈骗的套路,你还不知道吗?

 

一旦发现被骗,请及时报警。

 

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