山东临清：部门联动成合力，人民调解解民忧

来源：法制山东网作者：陈鸿儒时间：2022-02-12

法制山东网2月12日讯：为维护基层社会稳定，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，山东省临清市司法局八岔路司法所积极主动作为，多措并举，深入开展12345市民热线疑难复杂矛盾纠纷化解，有效维护了辖区社会和谐稳定。

　　2月9日下午，八岔路镇万庄村村民邢某拨打12345市民热线，反映同村村民迟某盖的墙影响了自己田地农作物的光照，不利于农作物生长。司法所接到该工单后，不等不靠，立即组织工作人员与邢某联系，并第一时间赶到现场查看情况。第一次调解时，双方发生争执，互不相让，调解员采取背对背的调解方式，在了解双方的基本诉求后，司法所对此纠纷再次进行调解，将《民法典》中涉及相邻关系、农作物遮阴等法律法规进行讲解。最终通过司法所工作人员和镇12345平台办理人员的耐心调解，双方达成一致，迟某同意向邢某支付遮阴补偿，双方签订了调解协议书。

　　通过推动“人民调解+12345”矛盾纠纷调处机制，实现矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”，大量矛盾快速化解在萌芽状态，牢固构筑基层矛盾调解防线。

（山东省临清市司法局）

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