独创特色应对经济纠纷 为企业发展保驾护航
近日,黄务工商所在黄务办事处会议室召开第三届汽车联络员会议,会议的主题是总结汽车联络员制度创建以来所取得的成就,在这两年中共解决汽车投诉400多起,为消费者挽回经济损失35万余元。 |
本报讯(实习记者 付海霞 通讯员 邱国伟)近日,黄务工商所在黄务办事处会议室召开第三届汽车联络员会议,会议的主题是总结汽车联络员制度创建以来所取得的成就,在这两年中共解决汽车投诉400多起,为消费者挽回经济损失35万余元。
记者了解到,这一制度是黄务工商所09年首创,至今汽车联络员会议也已成功举行了三次,并取得显著成效。在走访选拔、建档立卡、强化培训、加强考核等方面都有更加完备的发展。这一具有鲜明地方特色的制度,即更好的保护了消费者的合法权益,提高了争议解决的效率,又减轻了工商所的工作压力,可谓一举多得。
这一制度的实施体现了工商部门职能的进一步转化,从08年提出的从“收费型工商”到“监管型工商”的转变,到现在的更加注重服务与引导,充分实现了工商职能部门的保驾护航作用。
近期来,为把这种作用落实到实处,黄务工商所高度重视蓝色经济区建设,对辖区内服务蓝色经济区建设“100工程”的相关企业,积极进行政策引导和协调保护,帮助企业做强做大,力求打造企业发展的“绿色通道”、“高速路”、“安心桥”。
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