寿光市司法局：严把法援案卷审查关卡 倒逼法律服务质量提升

     法制山东网4月8日讯：寿光市法律援助中心始终把援助案件质量放在各项工作中最突出、最重要的位置来抓，在2021年度潍坊市司法局组织的法律援助案件质量第三方评估中，寿光市法律援助民事卷宗、刑事卷宗案件质量均列潍坊各县市区第一名。近日，山东省司法厅开展法律援助案件质量第三方评估工作，寿光市法律援助中心作为潍坊市各县市区唯一代表参加全省案卷评比。

去年以来，为切实抓好案件质量，提升法律援助服务水平，使受援人得到更加优质高效的法律援助服务，寿光市法律援助中心从援助案件的申请、受理、审批、指派、承办、结案归档等各个环节进行规范提升。在案件审查环节，实行案件审查专人专项负责制，当日申请，当日审查，确保每个案件受理、指派手续的齐全，并在规定时间内完成与相关业务部门的工作对接。在结案归档环节，督促援助案件承办人按规定时间交卷，并派专人就法律援助案件服务质量、效率、态度、有无违规收费等问题向受援人进行电话回访，制作回访记录，汇总并解决回访过程中遇到的各种问题。在案卷评审环节，每季度末，对已回访完的卷宗集中组织开展案卷质量评审活动，按照评审细则完成卷宗质量评审，根据评审结果差别化发放办案补贴，通过一系列的工作举措，法援案件质量得到大幅提升。

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