山东济宁高新公安倾力打造人民满意的户籍窗口

来源：法制山东网作者：牛文县孔文轩时间：2021-12-21

“上门+延时”服务！

12月15日晚，山东省济宁市高新区公安分局柳行派出所户籍室工作人员李灿为行动不便的卧床老人王立英上门采集二代身份证照片。图像采集完后，老人紧紧握住了民警的手，满含热泪激动的说：“太谢谢你们了，你们的服务太贴心，解决了我们的大难题！”

　　这暖心的一幕正是济宁市高新区公安分局户籍窗口实行“上门+延时”服务的一个缩影。自2019年省公安厅部署户籍管理领域“1+6”综合服务模式以来，济宁市高新区公安分局认真贯彻以人民为中心的发展思想，针对行动不便老年人等特殊人群或有紧急、特殊情况的申请人，开辟户籍窗口绿色通道，推出和完善“一次办好”、“一站式服务”、预约服务、上门服务等便民新举措，利用每天中午、下午下班以及节假日时间为群众办理预约上门服务共计95次，涉及群众120余人。户籍服务无小事，细微之处见真情。济宁高新公安坚持办好为民实事，擦亮户籍服务窗口，努力助推群众安全感和满意度双提升。（山东省济宁市高新区公安分局）

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