滨北街道亚光东苑：业主家室内水管冻裂，物业积极处置获点赞

    法制山东1月7日讯：1月4日下午，滨城区滨北街道亚光东苑业主将一面绣有“为业主排忧解难展亚光物业风采”的锦旗被送到了亚光东苑物业服务中心。感谢他们及时对自己家水管冻裂问题积极处置和热情服务。

    据悉，这面锦旗来自亚光东苑12号楼的业主林翠梅。只为感谢物业人员细致入微，尽心尽责的服务。这十四个字包含了业主对亚光东苑物业的肯定和感谢，也包含了业主对亚光东苑物业工作人员的支持和信任。

    1月1日，元旦。这天对林翠梅来说是一个紧张难忘的日子，早上7点，她看到手机里有一个来自亚光东苑物业在凌晨5点打来的电话，因为自己当时正在企业上班没有听到。有什么要紧的事？早上5点打电话！她赶紧把电话打回去，才明白给儿子买的新房跑水了，物业值班人员说发现水顺着门缝都流到了一楼，楼梯上都是冰，可能是水管冻裂了，林翠梅赶紧给丈夫打电话让他马上起床去看看。林翠梅心里盘算，可能是由于前几天下水道堵了跑水她清理完了忘记关窗户，加上这几天的寒流屋里冷就把水管冻坏了！这下可把她急坏了！因为中午要给儿子定婚打谱让亲家去看看房子，这可怎么整？于是匆匆忙忙赶回家的她与家人一起紧锣密鼓地收拾，物业史海军经理也赶来帮着检查漏水原因，指导维修。一阵紧张的忙碌终于收拾妥当了！林翠梅心里松了一口气！——没耽误亲家来看新房的大事。

    同时，她感觉心里非常的愧疚，因为自己家的事，物业史海军经理元旦假期早上五点就到小区忙自家水管漏水的事。他和其他物业人员一起关阀门、打扫楼道里的水，铺防滑垫子……业主自家室内水管冻裂。亚光东苑物业发现后给与及时处理，避免了业主遭受更大的损失。亚光东苑物业这种认真负责敬业的服务态度令人敬佩！于是，出现了本文开头业主送锦旗予以感谢的一幕！

责任编辑：霍振良